资源管理与现代企业

本文主要部分来自以下文章：https://www.saviom.com/blog/what-is-resource-management/

每个组织都必须聪明地利用每一种资源，因为它们是企业中价格最高的投资。组织花费大量时间和成本来创建合适的人才库。当他们的技能和能力发挥最大潜力时，就会提高整体效率和盈利能力。

资源管理已成为当今业务不可分割的一部分。在组织变得复杂并具有矩阵结构并在多个地区扩展之后，它成为一门独立的学科。

资源管理在提高企业的盈利能力和可持续性方面发挥重要作用。让我们重点介绍企业资源管理如何为业务的顶线和底线做出贡献。

1. 显着降低项目资源成本

根据德勤的说法，“降低成本优先于其他业务举措。

通过企业范围的可见性，资源经理可以利用来自低成本地点的具有成本效益的全球资源。正确组合本地和全球资源有助于降低项目成本。为正确的项目分配正确的资源使他们能够在时间和预算内完成交付。资源经理可以通过将关键资源统一分配给所有项目而不是高优先级项目来控制成本。

2. 提高有效/可计费资源利用率

资源管理软件可以帮助管理人员提前预测劳动力的利用率，从而将资源从不可计费的工作调动到可计费的战略工作中。有时，资源退出项目，却没有任何合适的工作可以让他们参与进来。最终，这些资源被放在了替补席上。资源经理可以先将这些资源用于非计费工作，然后再快速将它们分配给合适的计费/战略项目

需求预测是项目资源管理的一项功能，可以让管理者提前预见资源需求，使他们能够评估和分析现有能力内的技能差距。在确定短缺和过剩后，资源经理可以制定行动计划，主动弥补产能与需求之间的差距。

4. 在矩阵式组织中有效利用稀缺资源

资源管理过程带来沟通透明度，因此有助于在矩阵组织中有效地共享高技能资源。稀缺资源可用于不同的项目，而不是一个高优先级的项目。共享服务模式还将组建跨越多个地域的团队，进行全日无休的的支持运营。

5. 监测和改进组织健康指数

员工因自己的职业发展而敬重领导者。未能激励和提供职业发展机会主要导致敬业度、生产力和计划外人员流失。定期监控他们的技能和表现有助于帮助他们改进并为组织增加更多价值。

1. 资源调度

资源调度涉及识别特定时期的资源并将其分配给不同的项目任务。这些任务可以是可计费、不可计费或 BAU 工作中的任何内容。

通过企业的集中甘特图视图，资源调度消除了电子表格的孤岛。它还有助于您将胜任的资源部署到正确的工作中，从而在预算和时间内完成项目。

2、资源利用

资源利用率衡量员工在不同项目任务上花费的时间与他们的可用性。它是现代商业环境中的一个关键绩效指标，因为它直接影响公司的底线。

利用率可以通过以下方式衡量：

• 整体资源利用率
• 可计费利用率
• 战略利用
• 非计费使用
• 资源经理可以主动将资源从非计费任务调动到计费/战略任务，最大限度地提高其可计费利用率。

3. 资源预测

资源预测可帮助管理人员提前预测资源利用率水平，预测最终可能出现在替补席上的资源。除此之外，他们还可以提前了解管道项目所需的容量。

利用这些信息，管理人员可以将资源从不可计费的活动中调动到可计费任务，确保有效的工作台管理，并弥补产能和需求差距。

4. 资源和容量规划

资源规划是最有效和最智能地规划、预测、分配和利用劳动力的综合过程。资源容量规划是一项提前分析和弥补容量和需求差距的任务。

这两个组成部分对于确保没有任何项目空缺或多余产能被浪费至关重要。简而言之，资源和容量规划可最大限度地提高利用率并及时交付项目。

5. 商业智能和报告

商业智能通过执行广泛的数据分析提供可操作的见解。使用实时数据，生成有关重要资源管理指标的个性化报告和仪表板。这些报告增强了管理人员的决策能力，使他们能够监控整体资源健康指数。

具有基于矩阵的设置、跨职能团队和共享服务模型的组织需要企业资源管理。他们采用业务流程的复杂程度取决于其规模和功能。今天，资源管理是每个组织 DNA 的一部分。

IT 服务、建筑与工程、审计与会计以及专业服务机构等行业已经实施了强大的资源管理流程。

构成资源管理需求的其他关键因素是在临时环境中从事多个项目的公司。这意味着他们面临几个不断变化的变量，例如项目优先级、资源可用性和预算限制。

这些复杂性要求企业范围内的可见性和实时更新，帮助管理人员随时了解情况。他们需要努力管理自己的资源，并在预算和时间内完成项目。无论行业类型如何，组织都需要投资于资源管理解决方案，从而有效利用资源。

制定资源管理框架只是成功了一半。同样重要的是使用适当的资源管理工具来实施这一战略，以满足组织的需求。否则，资源管理不善将对整个资源池和公司声誉产生不利影响。

1、 项目成本增加

不称职的分配或预订高成本资源而不是低成本但同样熟练的劳动力会导致项目预算激增。由于资源的技能和能力没有得到最有效地利用，项目成本将增加，导致不必要的预算超支。

2. 降低员工绩效

员工绩效不佳是资源管理欠佳的首要指标。不切实际的期望、过度分配或不考虑员工兴趣和技能的预订可能会导致敬业度和生产力下降。这将对项目的质量产生不利影响，并降低员工的士气。

3. 员工流动率高

当员工的优势和技能没有得到充分利用时，他们会感到无所适从和不满意。由于不切实际的最后期限和过度使用可能会导致员工倦怠。这些情况会迫使您宝贵的人才库到别处寻找机会，这将逐渐增加员工流动率。

4. 延误项目期限

如果没有团队成员及其技能的可见性，资源可能会分配给与其能力不匹配的项目。这可能会导致交付延迟，因为在提高工作效率之前将花费大量时间来学习工作。延误最后期限也会增加项目成本。

5. 客户不满意和生意损失

低效的资源管理实践会导致资源分配不佳，从而导致团队花费更长的时间来实现项目目标。紧迫的期限和繁重的工作量会使团队承受压力，从而增加出错的可能性。延迟交付、质量受损和预算激增会危及项目健康，导致客户不满意并最终造成业务损失。