8Manage全渠道O2O落成 打造企业全渠道管理生态链

【导语】新零售时代下，如何打通企业线上线下一体化管理，从而提高商家的销售、运营和管理效益是各大企业面临的问题。8Manage 全渠道O2O整合了电商运营技术服务，同时整合线下会员、门店销售、库存管理，为企业打通一站式管理的生态链，帮助企业提高市场竞争力。

随着“新零售”概念的推出，传统企业逐步走向线上，与电商企业分享一部分的流量；而纯电商企业也将走向门店，提高客户体验。无论是哪种方式，全渠道O2O的落地使用，将大大提高商家的经济、运营和管理效益。

新零售时代，全渠道O2O包含电商平台及运营技术服务，同时整合线下仓库、物流、客户、会员、门店的管理，为企业打通线上线下一站式管理的生态链。可以满足企业客户在任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，同时整合企业实体渠道、电商渠道和移动电子商务渠道的方式销售或服务，提供给客户最便捷、满意的购买体验。

全渠道O2O出现并迅速火爆的原因

互联网技术的快速发展和更新，电商行业迅速崛起，网络消费的方式方便了广大群众的生活，线上消费备受青睐，给传统企业带来了严重的冲击，尤其当今火爆的O2O场景，给广大传统企业带来了焦虑和担忧。线下企业销售凋零，流量下降，业绩惨淡，传统企业面临着退市的风险，O2O转型迫在眉睫。

相对于传统企业，纯电商运用全互联网技术打开了线上流量的大门，流量大增带来利好的同时，也产生一系列问题：如网络店铺运营成本高，非实体购物客户体验度差，客服投诉多，客户回头率低等等。要提高客户满意度，纯电商的线下体验显得尤为重要。在市场需求的推动下，纯电商企业将打破局限，走向线下。

全渠道O2O：企业全渠道管理新生态

8Manage全渠道O2O与传统O2O最大的差别就是打通了线上线下一站式管理，一个系统囊括了企业线上商城、客户、会员、线下客户体验、线下仓库、物流、门店管理等。既可满足线上大量流量的销售、营销，又可结合线下门店体验，用户管理，更能够统一线上线下库存，减少库存风险，降低仓库压力。

8Manage一体化管理的系统架构，整合传统O2O、CRM、采购以及内部管理，成为全渠道O2O管理平台，通过一个系统连通线上与线下门店管理，不仅提供了全面专业的电商管理方案，还集结了B2B2C与同一个平台上，所有数据互联互通，实现商品、营销、销售、会员、订单、库存，供应商以及渠道商/加盟商的一体化管理，并且支持多平台展示，多端一体，一站同步，满足企业不同的运营需求。

快速搭建、管理商城：8Manage采用最新的CMS技术，可快速搭建商城内容，传统企业可快速搭建企业商城，自定义商城展示页，管理商品信息、订单信息、在线支付、订单发货退货换货等。

持续有效的会员营销：连通微信公众号，用户关注即成为会员，可通过系统收集和整理好的信息，分析客户特征、消费习惯、购买动向、购物频次等等，拟定合适的营销方案，实现客户精准营销，通过系统可向客户发送优惠活动、促销信息等，吸引客户消费,提高会员复购率；另外，系统可自动发送会员关怀，节日问候等等，促进商家与会员的互动。

门店、库存、物流一站式管理：线上线下数据同步，多业务线、跨地区、跨门店，支持集团化管理，所有数据实时互通，客户通过附近门店即可快速、准确找到就近门店信息，根据自身需要选择自提或者送货上门，保证用户以最优的方式买到产品。提高用户体验度。在全渠道的背景下，销售还可以通过智能终端快速查找库存，及时补货或者跨门店调货，提供充足、清晰的货源管理渠道。用户还可以实时掌握物流动向，保证产品能够在特定的时间内完成配送，提高配送效率。

全渠道一体化管理：除了管理企业前端线上线下门店营销、订单、会员、收款。，8Manage还拥有强大的后台管理系统，还可管理人力资源、销售、采购、财务等，在一个系统上即可了解企业的收入和运营，为管理层提供可视化数据参考，引企业往更健康、更有前景的方向发展，打造一站式营销运营新生态。

携手8Manage，让企业走向线上线下一站式管理新生态，打造全渠道O2O，为企业发展管理提速。

8Manage全渠道 O2O系统：https://www.8manage.cn/O2O/o2o.html

8Manage：如何打造生鲜电商行业O2O一体化管理？https://www.8manage.cn/company/20170808153807623.html