8Manage 为企业转型 O2O 提供强有力的支撑

2016-06-03

当下，O2O的潜藏前景逐渐明朗，除了大量的创业公司，互联网巨头也纷纷加码下注，抢占市场份额，与前几年O2O大混战的火热相比，经历过残酷市场竞争的企业已经从盲目扩张过渡到相对冷静的阶段，步伐更加稳重。而在新经济模式的刺激下，传统行业也不甘人后，不少传统企业开始向O2O转型，以开拓线上市场。

传统企业家底相对厚重，发展线上能够盘活长期积累下来的客户、资源，挖掘潜藏的金矿，从而焕发新活力与商业价值。这正是O2O的巨大吸引力所在，然而转型O2O之路并不容易，比如完全不同的营销管理模式，带来的一系列管理问题也在困扰着企业。

线上与线下是O2O的左右手，线上下单线下提货、线下体验线上支付，亦或是线上查看线下购买是大多数人对O2O的理解，而对转型O2O的企业而言，这其中有更多值得关注的问题： 

在O2O起步阶段，许多企业利用天猫、京东等第三方电商平台扩展自己的线上渠道，为品牌宣传造势。但是，企业接入第三方平台，如何整合线上线下的业务，比如线上下单线下提货这一O2O最常见的场景，客户完成线上下单之后，企业的供应链支撑体系变得尤为重要：库存、物流、在线对账等任何一个环节出错，都会影响到客户的购物体验，进而影响到企业的效益。 

此外，线上与线下犹如O2O之双翼，如何实现线上线下的客户、订单、数据等协同管理？

8Manage为传统企业转型O2O打造完整的企业管理解决方案，为企业的管理变革保驾护航。

O2O作为一种新的商业模式，其管理方式也和以往有所不同，不论是线下门店业务，还是在电商平台上开设的品牌店，亦或是企业自有的商城，都是企业品牌的体现，在竞争越来越激烈的今天，在多渠道营销扩大企业影响力和知名度、推高销售量的同时，通过一体化管理实现不同渠道的联合协作，最大化营销效益。这就要求企业管理系统需要支持全渠道业务，实现业务数据、客户数据共通共享，同时，对数据进行有效分析，为转化潜在客户、精准营销打下基础，以及利用数据分析的结果，去调整业务前端的运营。

在传统企业纷纷转型O2O的大背景下，8Manage从电子商务、第三方平台对接、实体店管理等角度切入，解决O2O多渠道营销的管理痛点，打造一套简单高效的O2O解决方案，助力企业实现从线下到线上营销一体化，完美地协同了多端业务，统一了多端的客户管理，实现客户的聚合、互动经营、大数据分析、精准营销等等。

线上平台是O2O的主力阵地，8Manage O2O可接入微信、自建商城等移动端渠道，以及京东、天猫、官网等PC端渠道，将多渠道的订单、客户信息、库存、物流、营销等信息进行统一管理，还可以和支付宝、网上银行、Paypal等支付平台对接，对交易环节的支付、发挥、退单、退款等进行一站式管理。

实体店是O2O的后备军，8Manage能够支持实体店的销售、商品、库存、物流、人力资源、以及财务等的有效管理，同时在业务运转的基础上，通过数据分析的结果去调整业务及营销计划，帮助企业优化管理和决策。

8Manage的O2O管理系统采用一体化管理模式设计而成，能够与CRM、商业智能、采购管理等无缝集成，从而将门店、电商平台、体验、配送、物流以及采购、销售、供应商统一管理，实现多端、多渠道的有效协同，真正打通从前台到中台到后台、从业务数据到数据分析、从潜在消费者到会员运维，做到企业营销、运营一体化管理，为企业转型O2O提供了强有力的IT支撑。