8Manage：全渠道O2O时代下，企业未来发展趋势

【导语】如今，人们生活水平的提高，人们在追求物质的同时也注重体验服务。线上线下一体化是未来不可避免的发展趋势。而8Manage 全渠道O2O的上线使用是各大企业成功转型的桥梁。

随着人们生活水平的提高，人们对物质的要求也日渐提高，随着网络购物平台的完善，传统企业也转向线上销售，全渠道O2O也逐渐走进大众的视野，给销售市场带来了翻天覆地的变化。那么，全渠道O2O时代下，企业未来发展趋势将会呈现以下三大趋势。

一：传统企业走向线上，打开线上销售的大门

电商行业的崛起，给传统行业带来了严重的冲击，甚至导致多个大品牌企业面临退市的风险，在几经挣扎过后，部分传统企业纷纷尝试走向线上，走向电商，为传统企业打开线上销售的渠道，引进网络客户，以提高企业销售额。

这对于传统企业来说，走进电商是必经的渠道，如今，IT技术、互联网技术的飞速发展，人们已经接受甚至爱上了网络购物，网上消费的方式简单、高效，无需出门即可买进“天下物品”，这给人们的生活带来了方便。网络流量大，客户多，交易方便，传统企业只有转型，才能留住老客户，开发新客户。

二：电商企业线下体验意识提高，注重线下体验服务

由于网络商家众多，物品质量难以保证，售后服务不周到等，也让客户“怨念多多”为提高客户体验度，众多电商企业也纷纷走到线下，开启门店服务，为客户提供产品的同时，提高用户线下体验度，提高服务质量。

线下体验是保证客户回头率的重要桥梁，像众多人工智能产品都是无法通过线上体验的，因此越来越多的用户都希望能够跑到线下门店体验真实的效果，以更好的了解产品。而纯电商行业要满足用户的这个需求，就必须走到线下。

三：O2O全渠道经营管理，管理走向一体化

如今，线上线下管理的方案百出，企业为达到更好的管理效果，也纷纷“竭尽所能”，无奈效果还是一般。

其一：多门店存活无法及时共享，造成部分门店货物供不应求，而有些门店却大量积压库存，同时，线上购物也无法及时预知仓库情况，造成线上销售过程中货物来源供应不周，影响销售额。其二：客户线上购买线下体验无法统一，部分客户喜欢线上购买后到附近门店体验，但是客户搜寻门店困难，到店后销售人员无法及时预知客户与线上销售的产品对接，客户体验差。

造成以上两点问题的主要原因是：线上数据与线下数据不能互通共享。这是众多企业从单一的销售模式转型O2O全渠道管理失败的原因。全渠道O2O管理是一个系统囊括企业线上商城、客户、会员、线下体验、仓库、积分、数据分析、门店管理等的全过程监控，实现企业线上线下数据流通，提高客户管理效能。

8Manage 全渠道O2O采用最新的CMS技术，可快速搭建商城，连通微信公众号，一键管理会员与积分，同时线上线下数据同步，可实现多业务线、跨门店管理仓库，支持企业多元化的发展，打通企业前中后的数据管理渠道，为企业提供一站式的管理平台。

未来，全渠道O2O将更大化的走进市场，为各大行业企业转型线上线下一体化管理提供更便捷的服务。8Manage O2O系统，打通企业销售、客户、仓储、服务、数据分析管理，为企业发展提速。

8Manage全渠道O2O落成 打造企业全渠道管理生态链：https://www.8manage.cn/company/20170811161718629.html