获得持续反馈以提高生产力

许多组织都在采用现代工时表系统，不断向员工提供反馈，从而提高生产力和成功率。工时表系统已经存在 40 多年。传统工时表系统和现代工时表系统有什么区别呢？

传统工时表系统

传统工时表系统是一种财务工具，它记录将记入帐户代码的员工时间。传统工时表包含很少或不包含员工为销售机会或项目所进行的活动的背景信息。一些公司甚至要求他们的员工每周在工时表中至少填上 40 个小时，因为他们应该每周获得 40 小时的报酬。传统工时表反映了公司应该从工资单的角度支付员工费用，而不是从日常管理的角度看员工应该做什么。传统工时表无法帮助员工和经理逐步了解他们的计划与实际差距，进而改善他们的工作量和时间管理。员工和经理只有在差距已经很大或项目已经失败时才会发现差距。

现代工时表系统

现代工时表系统是一个时间和工作量的承诺管理工具，具有嵌入式的项目管理功能。现代工时表系统包含员工为销售机会、合同交付、内部项目和/或临时任务而进行的活动的完整背景信息。如果员工在期间从事两项不同的活动，员工和经理所需要做的就是验证实际的时间和工作量信息与期间每项活动的计划时间和工作量相同。如果两者不同，他们就需要同意并更新信息。这样做的话，员工和经理都能清楚看到差距。团队需要这种类型的增量反馈，以便在剩余的时间更好地管理自己，并完成全部工作。

如何实施现代工时表系统

如果你打算加入这个潮流，你的脑海会浮现几个相同的问题。问题围绕最佳实践、常见陷阱、持续时间和频率等等。

为了帮助组织利用持续反馈框架，我们编制了一份常见问题列表以及行业专家的回答：

确保持续有效反馈的最佳实践是什么？

持续反馈意味着高频（如每日）反馈。该频率的反馈必须简单、关键、获得计算机辅助。以下是你可以用来提高持续反馈有效性的实践列表：

• 反馈计算机辅助测量的关键事项，例如分配任务的以下内容：
  a. 计划工作量
  b. 计划完成时间
  c. 到目前为止所做的工作量
  d. 到目前为止消耗的时间
  e. 到目前为止完成的百分比


• 定期进行计算机辅助的审查和反馈。只有当你清楚了解员工每项任务的进度时，持续反馈才会带来更好的绩效。因此，让你的系统不断跟踪员工的进度并为他们提供适当的及时反馈非常重要。


• 鼓励对话。只有促进和鼓励对话，计算机辅助的持续反馈才会有效。简单通过现代工时表系统定期与你的员工分享你的输入和反馈是不够的。你需要鼓励你的员工分享他们的故事，指出挑战，并向你提供反馈。持续反馈通过这种方式将确保文化改进成为重中之重。


• 了解员工看法。为了使持续反馈有效，你需要实时了解员工的看法和意见。通过适当的反馈和支持，这将帮助你实时防范风险并应对挑战。

快速成长的组织如何将持续反馈嵌入到他们的工作流程中？

为了使持续反馈有效，你需要采用一致的方法。实现这一目标的最佳方法之一是在组织文化中嵌入持续反馈。这个想法是将其视为工作流的一部分，而不是额外的责任。

持续反馈不是总与你的员工分享他们可以改进的地方。你也可以与他们分享一些见解，向他们了解他们的感受和工作进展情况，他们面临的挑战是什么等。

因此，如果你将精力集中在确保定期进行的建设性对话成为工作日的一部分，那么反馈的持续性就会得到维护。在这里，你还可以专注于创建一对一对话成为常态的文化。

绩效评估与持续反馈：如何将两者分开？

如果你正在转向持续反馈的方法，你可能会逐渐意识到你的定期持续评估正在取代你的绩效评估。大多数组织经常面临这样的挑战。

然而，区分两者非常重要，虽然前者专注于实时挑战和关注点，它并不能提供员工绩效的整体图景，也不足以分配评估、长期奖励和职业规划。

你的持续反馈可以集中在提高参与度和谈论创建授权文化上。虽然你的绩效评估只关注员工以及她对组织成功的贡献，但持续反馈可以关注促进员工成长和发展的其他几个因素。

结论

利用现代工时表系统（例如 8Manage Timesheet）可以帮助你确保反馈方法的一致性和连续性，并确保在反馈后有具体的后续步骤和前进方向，反馈定期跟踪以确保结果有效。