8Manage-企业客户管理系统的重要性
企业客户管理系统是以客户为中心,以信息技术为手段,帮助企业实现现代化的管理理念,完善客户服务并提高客户满意度的信息化管理系统,能有效提高企业竞争力。
客户管理系统的作用:
1、帮助企业迅速响应市场需求:市场就是企业产品营销的方向,企业只有以市场为导向,提供适合市场需求的产品,才能获得高盈利,才能在市场的激流中得以生存和发展。而客户管理系统是能够提供市场需求数据的“智能化系统”,可以给企业提供有用的数据,帮助企业及时分析市场趋向及需求,不断调整企业产品及营销方案,使得企业贴合用户需要,从而提高成交率。8Manage客户管理系统是现代化移动互联需求下的产物,不仅能满足移动化管理的需求,还提供强大的数据储存及数据总结的能力,按需生成可视化报表,提高管理者的数据处理能力,分析市场需求情况,提高市场监控力度。
2、帮助企业更好的参与国际竞争:经济全球化给企业带来了更多的机遇及挑战,国际市场的开拓,企业走向国际化,但是要切实了解国外市场的需求,缩小与国外竞争对手的差距,才能更好的走出国门,走向世界。在此,普通的CRM客户管理系统是无法满足企业参与国际竞争的。语言不同、货币多样化,跨国家跨地区经营及管理,是企业急需解决的难题。
8Manage从架构设计上支持从单公司结构到跨国、多公司、多分公司、多业务线及多单元等结构的管理。能为全资或非全资的不同类型的实体、分公司、业务线、工厂、设施(例如配送中心、仓库)、商铺、加盟店及子部门提供一致的组织模式,并可根据持股比例及类型实时汇总信息到其不同类型的商机机构。并且,从架构设计上还支持多语言及多货币的售前、售中、售后以及采购前、采购中、采购后活动、业务及组合(战略)管理。
3、帮助企业及时规避风险:风险是企业经营管理过程中的不可抗力,在网络经济的新形势下,企业要提高客户忠诚度,才能避免客户大量流失,增加企业效益,提高企业影响力。企业管理系统有数据分析及总结的能力,通过系统即时、精确的数据传递,管理者可第一时间发现问题并解决,提高企业运营管控能力。
高亚科技(广州)有限公司,简称高亚科技,英文名叫WisageTech。产品“第八管理”,又称8Manage,是一家专门为各类企业提供企业管理软件的供应商,经过多年的精心研发,8Manage产品不断完善,主要的解决方案包括:CRM、PPM(项目管理)、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM(采购与供应商管理)、HCM(人力资源管理)、ERP2、O2O等,各个功能模块均建立在同一个平台上,随需启用,数据实时整合并自动关联,全面提升企业管理效率。
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