8Manage CRM系统：开创企业个性化管理

日前，荣格集团旗下（荣格贸易出版有限公司）签约8Manage CRM系统，部署企业跨地区的客户信息统一管理平台，开创企业个性化管理模式，实现企业一体化管理。

荣格贸易出版有限公司是荣格集团设于亚洲的主要分支机构，是领先的B2B工业资讯提供者，通过专业的杂志、荣格工业资源网站、会议活动、公共关系营销、移动媒体等渠道，为中国、亚洲及中东工业界提供最广泛的新技术和产品报道、技术转让、实用的解决方案及采购信息，帮助这些快速成长的工业行业提高效率和生产力、改善利润率。荣格拥有一流编辑内容，共出版了34本工贸刊物，覆盖20个主要工业领域，为中国、亚洲、中东以及全球的机械和原料买卖双方提供最佳的贸易沟通渠道。

随着互联网的飞速发展，资讯类网站激增，行业竞争加剧，受众细分。在市场的压迫下，各大媒体唯通过不断提供更为优质、更加个性化的服务来满足受众、广告主的要求，以获得更高的利润。而荣格贸易作为资深的媒体深谙其道，快速锁定8Manage，着手实施CRM客户管理系统。

8Manage CRM系统在媒体的客户管理以及个性化营销服务方面做得比较好。在客户管理方面，支持了售前、中、后的客户信息录入、更新、查找和调出，使客户管理更标准化，提高管理效率，在个性化营销服务方面，利用客户管理过程中形成的数据，报告，帮助荣格贸易深度分析、发掘客户的个性与需求，通过现有的EDM系统与CRM系统对接，向客户提供一对一的个性化营销服务，提高客户的转化率。此外，系统还支持跨地域使用，满足了荣格贸易实现上海、甚至、香港、台湾等地的分公司销售的一体化管理，大大提升了企业管理效益。

8Manage CRM系统以客户管理为中心，通过客户信息，销售过程的管理，数据分析、个性化营销，实现维护老客户，挖掘新客户的目的，助力荣格贸易刷新业绩记录。

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