商机管理

8Manage CRM 帮助销售团队监管他们的商机和提高销售漏斗管理。它提供销售指南， 指导销售按照销售流程有效地跟进商机。它提供每个商机的实时概览，让销售清晰了解在销售过程中每个商机在哪些环节能与销售流程很好地协调一致，让销售更准确地了解每个商机的具体情况，从而做出明智的销售策略。

使用 8Manage CRM 销售团队可以实现以下目标：

• 完善商机跟进流程 — 销售流程标准化，衡量销售过程中每一步的成功率，帮助销售持续改进
• 更好的优先次序 — 集中关注重要的、成功率高的商机
• 更高的获胜机会 — 清晰下一步需要做什么，知道每个销售环节要达到预期效果的有效办法

8Manage CRM 可以记录通过不同渠道进来的商机，例如 SEM，eDM，电话营销，研讨会，推荐等。潜在客户的访问可建立买卖双方的关系，形成新的商机。 合资格的潜在客户会进入销售演示，进而吸引潜在客户达成交易。销售金额的增加等于销售业绩的提升。

销售人员可在每个月末通过 8Manage CRM 追踪其这个月每次跟进商机的情况，从中更清晰地了解每个商机的销售成功率，从而能更好地提高销售业绩。这些信息帮助销售人员了解：

（1）要预约到一个潜在客户需要打出多少个销售电话，例如 10 个销售电话能预约到 1 个潜在客户

（2）访客变成潜在客户的转化率，例如 3 个访客有 1 个会转化为潜在客户

（3）潜在客户进入销售演示环节的比例，例如 3 个潜在客户有 2 个进入销售演示环节

（4）需要多少次销售演示才能说服潜在客户达成交易

获知这些准确有效的数据之后，销售人员就能更好地安排其日常销售流程与销售活动，最大限度地提高销售成功率。

8Manage CRM 帮助销售团队提高寻找和培养潜在客户的能力，销售团队可通过上述方法不断改进销售流程，提升销售业绩。没有真正出众销售能力的销售人员能胜于具备丰富强大技能的销售人员，其关键制胜因素在于他们通过行之有效的销售流程来管理其销售，通过这些方法赢取更多的潜在客户。良好的客户培养机制帮助销售人员更好地确定与维系他们与潜在客户的关系，赢取销售商机。只有当销售人员通过有效的自律与评估，创造并分享新想法给潜在客户，那么在给与潜在客户任何承诺前，销售人员为潜在客户付出的努力及创造的价值最终才会达成预期效果。

8Manage CRM 帮助销售团队通过商机类型，预期收入/利润/成本/成功率以及花费的时间来安排合格商机的优先级。商机优先级管理帮助销售团队把精力集中在最高价值的商机和处理资源冲突，提高销售效率与成功率。

8Manage CRM 实时追踪每个商机的进展与成本，能及时发现管理不当的商机，从而提醒销售人员多加关注。

竞争对手分析是商机管理的重要环节。您首先需要分析客户的痛点与偏好，找出能有效处理客户痛点与偏好的潜在竞争对手。对于每个竞争对手，列出他们的优势、劣势，您的机会与威胁。8Manage CRM 能给您与竞争对手打分，让您更加清晰地了解彼此的差距。

定位清晰在价值主张中非常重要。您的价值主张应该能清晰地解释您的产品和服务如何解决客户的问题或改善他们的现有状态（或其它相关联的问题），并能和客户清晰地讨论切实的利益，时间表以及所需的资源与成本。

8Manage CRM 帮助您创建清晰的、能体现具体成本和收益的价值主张，还允许您通过具体的问题阐明目前的状态，通过具体的利益、时间和成本需求阐明目标的状态。

结合8Manage CRM 的竞争对手分析，您还可以向客户充分展示您的价值主张比竞争对手的优胜之处。

8Manage CRM 可帮助您在售前阶段管理您的概念验证（POC）项目。8Manage CRM 支持您的客户与您的团队共同协作完成POC 活动，并一起评估POC的结果。 把您的客户当作一个团队成员来对待，会让您与您的客户更接近。

在任何战略型和长期的销售中，关键决策者和影响因素的分析和管理对于销售的成功率和赢得大型销售合同而言是至关重要的。对数百万美元和战略性销售交易的分析是高收入企业常见的做法。8Manage CRM 提供有效的工具帮助您分析和管理这些关键决策者和影响因素。

成败分析对于以下几点而言至关重要，这些都是提高销售成功率的关键：

8Manage CRM 提供有效的工具帮助您记录赢取或丢失商机的关键信息，并分析结果，以帮助您持续改进，提高销售成功率。