- 跨国公司与多业务线
8Manage 从架构设计上支持从单公司结构到跨国、多公司、多分公司、多业务线及多单元等结构的管理。它能为全资或非全资的不同类型的实体、分公司、业务线、工厂、设施(例如配送中心、仓库)、商铺、加盟店及子部门提供一致的组织模式,并可以根据持股比例及类型实时汇总信息到其不同类型的上级机构。
8Manage 从架构设计上还支持多语言及多货币的售前、售中、售后以及采购前、采购中、采购后活动、业务及组合(战略)管理。
- 多企业(跨国)集团管理
8Manage 组织分解结构(OBS)提供N-层结构支持跨国家,多分公司,多业务线,多工厂,多设施设备,多行政区,多商店,多站点,多区域,多部门和多法律税制行政区的层级结构来呈现企业的组织架构,并且可为不同的汇报组织结构提供不同的组织架构视图(例如:职能型架构,项目型架构,多业务线架构,IT型架构等)。组织分解结构(OBS)与业务&运营分解结构(BBS)以及财务分解结构(FBS)形成了一个多维度的层级结构,是企业数据连接,策略执行,信息聚合,预警,上报以及报告的中枢主干。创建了企业组织架构后,系统会即时自动包含以下相关联的页面,功能以及数据:
- 收入,成本,资产及负债
- 产品
- 营销活动,商机,合同及订单
- 项目,服务请求,变更请求
- 人力资源
每个组织在组织分解结构(OBS)中有各自的访问权限,其它组织(除了上级组织)都无法查看或修改它的数据,除非它明确授予其它组织这个权限。因此,每个组织在组织分解结构(OBS)中可以拥有自己的产品,营销活动,销售商机,销售订单,采购计划/采购申请,采购订单,采购合同以及项目等业务项,所有的业务项都在同一个组织架构下进行一体化的管理。
- 多业务线管理
8Manage 可以支持跨行业的多条业务线(LOB)管理,用户可决定这些业务线是否需要共享运营操作,集中规则和财务控制。8Manage 支持以下主要的 LOB 类型:
- 标准化产品或消费品
- 特殊产品及服务
多业务线也意味着多行业, 8Manage 也可以支持不同行业中用户自定义产品的业务类型。
8Manage 可以支持标准化产品或消费品的营销、销售、履行及结算管理。例如,一位在澳大利亚的法国人网购一个日本产品寄去加拿大的友人,而订单是在中国履行。支持这种对标准化产品或消费品交易的端对端实时处理,不仅需要卖家门店实行电子化操作,同时还需要相关多方也实行电子化操作、交易和结算。
特殊产品及服务业务的交易通常都需要为买家及卖家双方提供比消费者产品业务更复杂及细致的售前及售后支持。交付中,如果涉及多方多次交付,则很可能需要采用基于项目的交付方式。例如,中国的一家证券交易所从德国购买一套关键任务交易系统,需要卖家提供基于合同服务水平协议的多次产品和服务交付、持续的维护支持以及升级服务。
- 非标准价值定位、方法及定价
- 非标准条款
- 非标准交付成果的测量方法
8Manage 通过为多方(例如卖家、合作伙伴和买家)提供下列几方面的电子化计划、承诺及跟踪管理,来支持特殊产品及服务的交易:
- 售前的价值定位、方法及定价
- 合同条款及法律责任
- 售后非项目型或项目型的交付及验收
特殊产品及服务的交易通常会涉及到售前的招标,8Manage 能为招标方和投标方提供电子化的招标全过程管理。
- 全渠道管理8Manage 支持营销、销售及供应的全渠道管理。对于营销渠道,8Manage 支持对下列各种营销活动实行计划及跟踪管理:
- 邮件营销
- 搜索引擎营销
- 横幅广告营销
- 平面广告营销
- 内容营销
- 事件营销
对于销售渠道,8Manage 支持线上及线下,直接和间接类型的销售渠道。对于供应渠道,8Manage 支持工厂、批发商、经销商、零售商、增值代理商以及承包商等类型供应渠道。
- 多组合(战略)管理
8Manage 能使项目与商业目标及战略保持一致,并可同时满足时间、资源、成本及法律责任的约束或要求。8Manage 能将多个业务及项目元素实时汇集在一起形成一个计划或者组合,同时也可以将这些计划或者组合实时分解成多个业务和项目元素。换句话说,利用商业及项目规则的对称性和计算机的速度,8Manage 可以从精细粒度的最底层面对业务及项目进行实时管控,也可以根据需要将其实时汇总到更高的层面来管理。由于一个业务组合或项目的严重逾期或严重超资(较高层面)是基于其第一个逾期活动逾期一天或超资一元(最底层面)开始,因此,业务及项目粒度及时间的可见性和管控是非常重要的。由于人的脑袋加全依赖人手更新电子文档是绝对追不上业务及项目多层面的变化才会出现严重逾期或严重超资, 故利用8Manage 所提供从最低层面到最高层面现实与计划分歧的管控及预警,可第一时间追溯到最底层面最小的问题,以防止其影响其他底层面、中层面及高层面的问题发生。
8Manage 具备销售、采购、项目组合管理以及会计核算功能,可以针对单条业务线或者所有业务线一起实行项目型的销售及采购,并可对财务信息进行实时计算汇总,生成损益表、应收账款、应付账款及现金流报表。
8Manage 可以为高层领导提供最高层级的决策支持,为中层经理提供问责管理机制支持,以及为实操层级的员工提供自律管理机制支持。