微信CRM：电商时代如何构建自动化营销新生态？

2017-08-04

随着淘宝的大热，京东的崛起，电商已经深深的影响着我们一代人，如今，微信商城的拔地而起，都给各行各业带来了丰富的商机。在市场的推动下，微信CRM顺势而生，为企业开拓新的业务与管理渠道，协助企业搭建即时通信和互联网化连接的微信管理平台，实现企业内部管理、业务以及外部营销。

电子商务以阿里巴巴集团为首，发展到今天，整体市场已逐步发展完善和成熟，但是，马云也说“传统的电子商务时代已经过去，新零售时代即将到来”，让我们也不得不重新思考定义中国电子商务行业当前的困境：

首先，线上商城平台多且互相不关联，电子商务行业客户主要流入口还是线上网络平台，因此很多电商用户都喜欢建立多个商城，比如微信商城、B2B2C、等，商城建立周期长、替换快，需要的专业管理人员多，加大了人力资源成本；同时，各个商城互相独立，数据独立，企业后期数据统计麻烦。而线上同类产品琳琅满目，流量导入口成本也在急剧增加，电商企业成本不断飙升。

其次，用户线下体验欠佳，由于线上线下数据不互通，企业不能在第一时间给予客户对应的服务，降低客户满意度，并且，没有有效、长久的跟踪服务，客户回头率低，客户流失量大。

微信CRM：智能时代助力企业构建自动化营销生态

自动化营销是指企业通过设计、执行和评估市场营销行动和相关活动的全面框架，赋予市场营销人员更强的工作能力，通过IT技术的支持与协作，实现营销流程自动化，从而提升企业整体的运营能力。

如今，微信已经成为人们生活中的一个重要组成部分，微信商城更是如火如荼，在企业的需求之下，8Manage 微信CRM也正式推出，主要是为企业的经营管理开拓新的业务和管理渠道，利用微信的即时通讯和互联网化链接搭建微信CRM管理平台，助力企业实现自动化营销新生态。

快速搭建、管理微商城：8Manage采用的CMS技术，系统中有完善、美观的商城模板，用户可直接替代模板快速搭建属于自己的微信商城，同时，用户可对商城内容进行组件式管理，同时提供各种自定义功能，用户可按需制定商城展示页、活动页、商品信息等。统一的后台管理系统，可即时、全面了解实际的交易信息，管理客户与产品。

高效、实用会员管理：系统与公众号整合，关注即成为会员，用户通过系统后台，统一管理粉丝与会员信息，并整合线上线下，打造一站式的O2O生态链，为用户提供线上预约线下体验的一条龙服务，提高客户满意度和忠诚度。

实时、精确的数据整理和分析：通过系统采集客户成交信息，整合与分析，对数据进行深层次的挖掘与分析，然后生成可视化的分析报表，为企业未来的营销计划提供科学数据。

不仅如此，8Manage是“一个设计一个系统”的架构，微信CRM还能连通其他企业管理软件，比如人力资源管理、OA办公自动化、采购与供应商管理、项目管理等，所有模块基于同一个平台建立而成，功能可按需开启使用，还支持定制，是现代化企业实现自动化管理企业的有力保障。

8Manage一站式O2O系统：http://www.8manage.cn/O2O/o2o.html

关于8Manage 移动直通式管理：http://www.8manage.cn/straight/straight.html